Jouets éducatifs et matériel pédagogique pour enfants, garderies, crèches, jardins d'enfants, cours à domicile, besoins éducatifs spéciaux et familles.
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En italien
Conditions de vente
Préambule:
Votre boutique en ligne COLEMOI sur https://www.colemoi.de est principalement active pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse.
Bien entendu, nous sommes également à votre disposition si vous résidez dans d'autres pays.
1) Commandes :
1.1) Clients privés :
Nous acceptons principalement les commandes pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse.
Nous acceptons également les commandes pour l'Union européenne et Hong Kong.
1.1) Clients professionnels (ventes) :
Les conditions sont les mêmes.
2) prix
2.1) Clients privés
2.11) Suisse :
Les prix sont en euros et toutes taxes comprises (TVA).
2.2) Clients professionnels :
Demandez la liste des prix de vente .
3) Disponibilité :
Produits qui ne sont pas en stock ne peut pas être commandé dans votre boutique COLEMOI.
Si vous souhaitez réserver un article qui n'est pas disponible, veuillez contacter colemoi@colemoi.ch
4) Garantie :
Les produits Colemoi sont garantis cinq ans.
Les lois et règlements européens s'appliquent à toutes les commandes.
Clients privés :
Une pièce perdue ou endommagée vous sera envoyée gratuitement (annuellement par partie) si nécessaire.
Contact colemoi@colemoi.ch
Clients de l'entreprise:
Vous bénéficiez également d'une garantie de 5 (cinq) ans sur tous les produits.
Une pièce perdue ou endommagée vous sera envoyée gratuitement (annuellement par partie) si nécessaire.
Contact colemoi@colemoi.ch
5) Sécurité :
Les produits proposés sont conformes à la législation suisse et européenne
Colemoi n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit.
6) Choix de la loi en cas de litige
La langue de ce contrat est le français.
Le droit allemand s'applique à ces conditions de vente.
En cas de litige, les tribunaux suisses sont seuls compétents.
livraison
7) Livraison :
Pas de quantité minimum de commande
Pas de montant minimum de commande
Livraison gratuite
7.1) Clients privés :
7.11) Suisse.
Notre délai de livraison est d'environ 8 jours.
Les livraisons sont effectuées sous la responsabilité du Colemoi.
Un numéro de suivi postal vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis pour assurer une livraison en douceur.
7.2) Clients commerciaux (ventes)
7.21) Suisse.
Notre délai de livraison est d'environ 8 jours.
Les livraisons sont effectuées sous la responsabilité du Colemoi.
Un numéro de suivi postal vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis pour assurer une livraison en douceur.
7.3) Marchandises entrantes :
Les colis voyagent sous la responsabilité de la société Colemoi.
En cas de dommage ou de défaut, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement colemoi@colemoi.de une description de la panne avec une photo, si possible.
Attention : les images présentes sur notre site ne sont pas contractuelles.
Mode de paiement
8) Mode de paiement :
Choisir un Mode de paiement:
8.1) Vous n'êtes pas le payeur. Un tiers (mairie, académie...) est le payeur.
Dans ce cas, nous vous demandons d'imprimer le bon de commande et de nous le renvoyer par courrier ou par e-mail en n'oubliant pas de joindre l'avis d'acceptation de l'organisation ou de tamponner l'organisation sur le bon de commande. Les marchandises seront livrées dès réception d'une commande valide.
Pour une offre, contactez colemoi@colemoi.ch
8.2) Vous êtes le payeur :
Vous devez créer un compte sur ce site. Choisissez parmi les 2 modes de paiement :
- Crypté avec Internet via PayPal (compte PayPal ou carte de crédit),
- Virement,
Les prix indiqués sont jusqu'au 31 décembre 2023 valable s'il y a des fluctuations importantes des matières premières ou des changements du taux de TVA.
Connectez-vous à votre compte auprès de votre boutique Colemoi pour télécharger et imprimer votre facture (à réception du paiement, nous validerons votre commande et la facture pourra être téléchargée).
8.3) Satisfait ou remboursé :
Devrait, malgré tous nos efforts, ne pas être satisfait d'un article, simplement dans un délai maximum de 30 jours suivant l'achat :
- Remplissez le formulaire de rétractation et envoyez-le à colemoi@colemoi.de
- Veuillez attendre notre accord (sous 48h),
- Renvoyez-le sous 8 jours pour un échange ou un remboursement.
Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge du client et d'échange ou de remboursement en supposant que l'article retourné nous parvienne intact dans son état d'origine.
8.4) Sécurité des paiements / protection des données :
8.41) Sécurité des paiements
Paiement par carte bancaire ou compte PayPal : Paiement sécurisé via PAYPAL.
Paiement par virement bancaire : paiement sécurisé auprès de votre banque.
intimité
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former
Droit de rétractation
Clients privés :
Déclaration de révocation
Le client a le droit d'exercer son droit de rétractation dans les trente jours suivant la réception des pièces détachées.
La déclaration de rétractation doit être communiquée à COLEMOI Corporation (la société) dans le délai indiqué ci-dessus ou dans le même délai colemoi@colemoi.fr par email ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à COLEMOI au 10 rue de Penthièvre F - 75008 Paris.
La société enverra immédiatement au client sur un support de données permanent (e-mail) réception de la déclaration de rétractation.
Ce formulaire (qui peut être remplacé par une autre mention indiquant clairement la décision du client d'exercer son droit de rétractation) doit être envoyé comme indiqué ci-dessus.
Le client qui exerce son droit de rétractation doit retourner à la société (reçu et/ou facture).
COLEMOI 10 rue de Penthièvre F - 75008 Paris : Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante
Aux fins du délai de retour des produits, les articles sont à retourner s'ils ont été confiés à la poste ou au transporteur.
La remise du produit au revendeur spécialisé est à la charge et aux frais du client et sous sa propre responsabilité.
Après que le client aura prouvé qu'il a expédié les produits ou, au plus tard après avoir reçu la marchandise et vérifié qu'elle est complète et en bon état, la société ne remboursera au client que le montant payé par le client pour ces produits.
La société remboursera le prix d'achat en utilisant le même mode de paiement que le client.
La société ne remboursera pas les frais d'expédition de retour.
Je, soussigné:
_______________________________________________________________
vivre dans :______________________________________________________________
Code postal : _________ Ville : _____________________________________ Province : ________________________________________________________
Tél. : ______________________________________________________________
J'ai l'intention d'exercer mon droit de rétractation pour le contrat avec vous comme indiqué ci-dessous :
N° de commande : ____________ Date de tri : ______________ Pas de facture : der _______________ ___________
Je m'engage donc à vous l'adresser à mes frais, dans un délai de vingt jours à compter de la date à laquelle j'ai communiqué ma décision de rétractation :
______ ______________________________________________________
Quantité Code article Motif du retour (article inapproprié, défectueux, erroné)
______ ______________________________________________________
Quantité Code article Raison du retour (ne convient pas, défectueux, individu incorrect..)
avec emballage d'origine, en bon état, y compris tous les accessoires, et en utilisant un transporteur de mon choix. Frais d'expédition et assurance contre la perte ou les dommages à ma charge.
Je souhaite un remboursement automatique sur le compte utilisé pour régler ma commande
Date de la signature: _____________________________
Formulaire de retour de marchandise
Le client qui fait valoir son droit de rétractation est prié de retourner ce formulaire aux produits.
Accompagné d'un justificatif d'achat (reçu et/ou facture) - - la société COLEMOI (la société, dans un délai de vingt jours ouvrés à compter du jour où il communique sa déclaration de rétractation, le client doit renvoyer les produits dans leur emballage d'origine parfaitement intact ).
Je, soussigné:
_______________________________________________________________
Aussi rue / place:
_______________________________________________________________
Code postal : _________ Ville : ________________________________________ Province : ________________________________________________________
Tél. ____________________
Le (date) _______________, j'ai exercé mon droit de rétractation pour le contrat avec vous comme indiqué ci-dessous :
Numéro de commande : ______________ Date de tri : _______________
______ ______________________________________________________
Quantité Code article Motif du retour (inadapté, défectueux, article erroné, etc.)
______ ___________________________________________________
Quantité Code article Motif du retour (inadapté, défectueux, article erroné, etc.) avec emballage d'origine, en bon état, comprenant tous les accessoires, et par le transporteur de mon choix.
Frais de port et assurance pour couvrir la perte ou les dommages de mes proches.
Date de la signature: _______________________________________________
Clients de l'entreprise:
Envoyez un e-mail à colemoi@colemoi.ch